Simpro Kundportal Förbättringar: Förbättrad Funktionalitet för en Bättre Kundupplevelse
Simpro Kundportal Förbättringar är en Chrome-tillägg utvecklad av Vision Reach. Detta gratis tillägg syftar till att förbättra funktionaliteten i Simpros Kundportal och erbjuda ytterligare funktioner som förbättrar kundupplevelsen.
En av de viktigaste funktionerna i detta tillägg är möjligheten att enkelt länka till en jobb från PPM-rapporten / instrumentpanelen. Tidigare var kunder tvungna att manuellt navigera till jobbskärmen och söka efter jobbet med hjälp av jobbnumret. Med detta tillägg blir jobbnumret en klickbar länk som direkt öppnar Jobbbladet, vilket sparar kunder tid och ansträngning.
Förutom jobblänkning ger detta tillägg också en historik över misslyckade tillgångar. Kunder kan nu enkelt följa om en offert har höjts eller om ett uppföljningsjobb har skapats och schemalagts. Denna funktion hjälper kunder att hålla sig informerade om statusen för sina tillgångar och gör det möjligt för dem att vidta lämpliga åtgärder.
Dessutom tillåter detta tillägg användare att växla synligheten av beskrivningsrutan på jobb- och offertskärmen. Som standard är beskrivningar dolda, men användare kan enkelt visa eller dölja dem genom att klicka på jobb- eller offertlinjen. Denna funktion ger användarna mer kontroll över den information de ser och förbättrar användbarheten.
En annan värdefull tillägg är "Jobbtyp" -filtret, som finns i avsnittet Avancerat på jobbskärmen. Detta filter gör det möjligt för användare att snabbt växla mellan Proaktiva och Reaktiva jobb, vilket gör att de kan fokusera på den specifika typen av jobb de är intresserade av.
Det är värt att notera att denna förbättring kräver en prenumeration och en licensnyckel. Medan ytterligare funktionalitet utlovas i framtiden, ger detta tillägg redan betydande förbättringar till Simpro Kundportalen och gör den till ett värdefullt verktyg för dem som vill förbättra sin kundupplevelse.
